Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Einleitung Die vorliegende Versandrichtlinie regelt die Bedingungen und Modalitäten für den Versand von Bestellungen, die über die Website deco-arts.fr von der Firma Linens Diffusion, SAS, mit Sitz in 97 Rue Sauveur Tobelem, 13007 Marseille 7, FR 84470173000013, getätigt werden.

Versandmethoden Linens Diffusion bietet mehrere Versandmethoden an, um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden:

Standardversand: Versand über einen Partnertransporteur (z.B. Colissimo, Mondial Relay, GLS) mit einer geschätzten Lieferzeit von 2 bis 5 Werktagen. Expressversand: Versand über einen Expresskurier (z.B. Chronopost, DHL) mit einer geschätzten Lieferzeit von 24 bis 48 Arbeitsstunden. Versandkosten Die Versandkosten werden entsprechend des Gewichts, des Volumens und des Ziels der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden bei der Bestellabwicklung vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Linens Diffusion kann Sonderangebote anbieten, bei denen Kunden bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag oder unter bestimmten spezifischen Bedingungen von kostenlosen Versandkosten profitieren können.

Bearbeitungszeit Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13 Uhr (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und versendet, sofern die Produkte auf Lager sind. Bestellungen, die nach 13 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

Bestellverfolgung Dem Kunden wird nach Versand der Bestellung per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt. Diese Nummer ermöglicht die Verfolgung der Bestellung auf der Website des Transportunternehmens.

Erhalt der Bestellungen Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und der Produkte bei Erhalt der Bestellung zu überprüfen. Bei Unregelmäßigkeiten (beschädigtes Paket, fehlende oder beschädigte Produkte) muss der Kunde das Problem innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung dem Transportunternehmen und Linens Diffusion melden.

Rückgaben und Umtausch Rückgaben und Umtausch unterliegen der Rückgaberichtlinie von Linens Diffusion. Der Kunde hat 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Produkte zurückzugeben, vorausgesetzt, sie sind in einwandfreiem Zustand, in ihrer Originalverpackung und unbenutzt.

Haftung Linens Diffusion kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Transportunternehmen oder unvorhersehbaren und von seiner Kontrolle unabhängigen Umständen (Wetter, Streiks usw.) zuzuschreiben sind.

Änderungen der Versandrichtlinie Linens Diffusion behält sich das Recht vor, die vorliegende Versandrichtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website deco-arts.fr in Kraft. Kunden werden ermutigt, regelmäßig die Versandrichtlinie zu überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Bestellungen, die nach Veröffentlichung einer neuen Version der Versandrichtlinie aufgegeben werden, unterliegen den Bedingungen der aktualisierten Version.

Kontakt Für Fragen oder Informationsanfragen zur Versandrichtlinie werden Kunden gebeten, sich an den Kundenservice von Linens Diffusion zu wenden, per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter +33 4 86 01 10 70.